Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Label ’93

Laatst bijgewerkt: 27-12-2025

 

1. Identiteit van de ondernemer

Label ’93 – Margo van de Ven
Schansstraat 4a, 5688 NC Oirschot
WhatsApp: 06‑27463436
E-mail: info@label93.nl
KVK: 85171972
BTW-nummer: op aanvraag

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten die via de webshop van Label ’93 worden gesloten.
Bij het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

3. Het aanbod

  • Ik doe mijn best om alle producten zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk te tonen.
  • Kleuren kunnen per scherm verschillen; dit is geen grond voor schadevergoeding of ontbinding.
  • Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden mij niet.
  • Bij elk product staat duidelijk vermeld wat je ontvangt, wat het kost en of het gepersonaliseerd wordt.

 

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en de betaling is voltooid.
Je ontvangt hiervan automatisch een bevestiging per e-mail.

Ik zorg voor een veilige bestel- en betaalomgeving. Als er redenen zijn om een bestelling te weigeren (bijvoorbeeld bij vermoedelijke fraude), dan laat ik dit weten.

 

5. Herroepingsrecht (bedenktijd)

Voor niet‑gepersonaliseerde producten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.
Binnen deze periode mag je het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen.

Wil je retourneren?

  • Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst.
  • Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug.
  • Het product moet onbeschadigd en – indien mogelijk – in originele verpakking retour.

De kosten voor retourzending zijn voor de consument.

Let op: geen herroepingsrecht bij gepersonaliseerde producten

Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt (bijv. met naam, datum, ontwerp of op maat) kunnen niet worden geretourneerd.
Dit staat altijd duidelijk bij het product vermeld.

 

6. Prijzen

  • Alle prijzen zijn inclusief btw.
  • Druk- en zetfouten zijn voorbehouden.
  • Ik ben niet verplicht een product te leveren tegen een foutief weergegeven prijs.

 

7. Conformiteit en garantie

Ik sta ervoor in dat mijn producten voldoen aan de omschrijving in de webshop en geschikt zijn voor normaal gebruik.

Heb je een klacht of is er iets mis?

  • Meld dit binnen 4 weken na ontvangst.
  • Stuur foto’s mee zodat ik kan meekijken.
  • Indien nodig vervang of repareer ik het product kosteloos.

De garantie vervalt wanneer:

  • het product verkeerd is gebruikt;
  • het product zelf is aangepast of gerepareerd;
  • het product is blootgesteld aan omstandigheden waarvoor het niet bedoeld is.

 

8. Levering

  • Bestellingen worden met zorg verpakt en verzonden.
  • De levertijd staat bij elk product vermeld.
  • Mocht een bestelling vertraging oplopen, dan laat ik dit zo snel mogelijk weten.
  • Als levering onmogelijk blijkt, ontvang je je geld terug of een passend alternatief.

Het risico van beschadiging tijdens verzending ligt bij mij, totdat het pakket bij jou is afgeleverd.

 

9. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
Controleer altijd of je betaalgegevens correct zijn.

Bij niet‑tijdige betaling kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht.

 

10. Klachtenregeling

Heb je een klacht?

  • Neem binnen 7 dagen na ontdekking contact op via info@label93.nl of WhatsApp.
  • Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.
  • Komen we er samen niet uit, dan ontstaat een geschil dat volgens Nederlands recht wordt behandeld.

Een klacht schort je betalingsverplichting niet op.

 

11. Geschillen

Op alle overeenkomsten met Label ’93 is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

 

12. Aanvullende bepalingen

Aanvullingen of wijzigingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn vastgelegd en niet nadelig zijn voor de consument.